讀書是一種學習方式，
不讀書也是一種方式。
不一定要透過自己讀書才能學習。
透過分享或是實作甚至實務案例分享都能夠有一定的成效。
讀書會，不讀也能會。
目標在於分享自己看的書，分享書中內容外，也分享實際案例，甚至也能對應在EG聚會上。
分享此書內容時，一並分享這個經典案例。
朋友問了，為什麼是電話客服偏要跟人說是工程師呢？
電話客服明明沒有錯阿，為什麼要這樣呢？
在誇大自體中，這是因為自已自卑而想營造出自大。
用謊言來逃避，用編造甚至不認錯來覺得自己沒錯。
透過蓄意標籤別人，逃避自己的一切。
用誇大自已的能力，想展示吸引別人。
死不認錯沒有錯，只是丟臉而已。
